Showroom Kundeservice 22425581 Unikke varer
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb fra Rustikhouzz ApS, CVR. Nr. 35650105 webshop og alene herfra.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Rustikhouzz ApS og gælder alene ved levering i Danmark
eksklusiv: Færøerne, Grønland og danske officielle repræsentationer uden Danmarks grænser.
Vi forbeholder os ret til – UDEN varsel at ændre vores betalings og leveringsbetingelser.
 
Leveringstidspunkt og transport .
Levering af varer fra Rustikhouzz ApS anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret, dvs. når transportøren har forsøgt at levere varen på din adresse. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark, Pakke DK, eller Danske Fragtmænd. Leveringstid:  3 - 7 dage.
Fragt prisen vil altid kunne ses I din samlet pris før du betaler og inkluderer alene fragt indenfor Danmarks grænser, ekslusive Færøerne og Grønland.
Øer uden bro i Danmark vil der blive opkrævet et ekstra fragttillæg via en faktura der vil blive sendt til din mailadresse
 
Du har også mulighed for at afhente og betale din vare fra vores showroom:
Lundhoffvejj 4, 8300 Odder. 
Der har du muligheden til at betale kontant eller mobilePay
Garanti og reklamation.
Alt salg fra denne website er omfattet af den danske Forbrugerkøbelov. Det betyder, at forbrugere har 2 års reklamationsret på varer købt hos Rustikhouzz ApS.
Reklamationsretten gælder varer, hvor der kan konstateres en mangel, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde og alene såfremt varen er i samme stand som ved leveringen herunder i original og ubrudt emballage.
Efter modtagelse af de bestilte varer bedes du kontrollere varerne for eventuelle fejl eller mangler ved leveringen fra Rustikhouzz ApS. Disse skal påberåbes hurtigst muligt og indenfor 8 dage efter du har opdaget den mulige fejl. Kontakt os venligst på tlf. + 45 22425581 eller mail info@rustikhouzz.dk
Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig, idet du ved din bestilling samtidigt accepterer at der er tale om naturprodukter hvor variationer og kosmetiske forhold kan forekomme.
Er emballagen beskadiget ved leveringen påpeges det skriftligt over for
Post Danmark eller Pakke DK, eller den eventuelt af dig valgte transportør. Sker dette ikke bortfalder reklamationsretten.
 
Betaling & Levering
Alle ordrer betales via Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, JCB eller Americcan Express.
Dette er en enkel og sikker betalingsmåde for både dig og os.
Når du indtaster dit kortnummer og andre data, er du beskyttet af en sikker krypteret SSL-forbindelse.
Du kan ligeledes betale til vores Nemkonto søg under vort CVR nummer 35650105.

I Rustikhouzzs ApS webshop kan du bestille varer online. Beløbet vil blive opkrævet efter modtagelse af bestilling og skal overføres inden leveringen af bestilte produkter. Alle vores priser er angivet inkl. moms.

Ønsker du/I selv at afhente varerne, sker betalingen først når varerne afhentes, i hvilket tilfælde der vil være tale om kontantkøb.

Returret
Ved bestilling på vores webshop har du 14 dage til at meddele os om et eventuelle fortrydelse køb. Ydermere har du 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Dette gælder dog ikke større partier der produceres efter ordre eller varer som bestilles specielt hjem til dig eller måtte være tilvirket til dig.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Derudover skal varen stadig være i original emballage, idet emballagen skal være i en stand, der gør det muligt at sælge varen igen. Fragtomkostninger i forbindelse med returretten betales af dig som køber og risikoen for transporten påhviler dig.
Ved benyttelse af returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af hele beløbet, inkl. forsendelsesomkostninger m.m til samme betalingskort hvorfra købet er foretaget.
Ved elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 7 dage før beløbet modtages. såfremt returneringen kan accepteres – se ovenfor.
Husk altid at gemme fakturaen – kvitteringen.
Returadresse: Sofienlystvej 3, 8340

Priser & Produkter på Rustikhouzzs Webshop.
Der tages forbehold for moms og kroneændringer, trykfejl, ikke fremkomne varer samt udsolgte varer. Tilbudspriser er gældende så længe lager haves. Hvis en vare er udgået af Rustikhouzzs sortiment, vil denne automatisk blive fjernet fra dine favoritter og indkøbskurv. Der tages forbehold for, at farverne på billederne kan afvige fra den egentlige farve.
Der tages forbehold for eventuelle trykfejl på siden.

Persondatapolitik hos Rustikhouzz.dk er gældende fra den 25 maj 2018

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Rustikhouzz.dk

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som: navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse(hvis den varierer fra postadressen, telefonnummer og betalingsoplysninger

Rustikhouzz ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Gennemfører et køb af vores produkter.
  • Oprette en kundekonto.
  • Anmelder vores hjemmeside.
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er: Charlotte Frost indehaver af Rustikhouzz.dk der alene har adgang til de oplysninger, der registreres om dig: på Rustikhouzz.dk
 

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet  efter 5 år, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Pakke.dk med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Dandomains datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Cookies

Rustikhouzz.dk anvender cookies med det formål, at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt og komfortabelt som muligt.

Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller hvis du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores hjemmeside. Du kan se hele hjemmesiden og vores produkter, men ikke gennemføre en handel. Du er i så fald meget velkommen til at kontakte os per e-mail eller telefon for at afgive din bestilling.

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer når du har besøgt en hjemmeside. Denne tekstfil gemmer information, som kan anvendes næste gang du besøger hjemmesiden. Nogle af disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere optimalt. Andre cookies er praktiske for gæsten, da de f.eks. husker dit brugernavn samt f.eks. sprogindstillinger på en sikker måde. Cookies betyder, at du ikke behøver at indtaste de samme informationer, hver gang du besøger en hjemmeside.

En cookie er ikke et program, og kan derfor ikke læse eller ødelægge data fra din computer.

Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookie'ns indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til databeskyttelsesmyndighed.
Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: info@rustikhouzz.dk
 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservices telefonnummer 22 42 55 81. Hvis ikke det lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@rustikhouzz.dk



Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10/10-2022